Правна информация

Общи условия

за използване на уебсайта investorlady.bg

Последна актуализация: 1.6.2026

I. Общи положения

Чл. 1.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

“Плексиа” ЕООД, ЕИК:203770015, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, бул. Акад. Андрей Сахаров 9, ПК Г24, наричано по-долу “Доставчик”, и

всяко физическо или юридическо лице, използващо уебсайта investorlady.bg, наричано по-долу „Потребител“.

Чл. 2.

Уебсайтът предоставя:

• онлайн обучения;
• видео курсове на запис;
• дигитални образователни материали;
• уебинари;
• онлайн консултации;
• месечна абонаментна услуга InvestorLady Club
• информационно съдържание, свързано с пасивно инвестиране, лични финанси и финансово планиране.

Чл. 3.

Чрез използването на уебсайта, създаването на профил, подаването на поръчка, закупуването на услуга или активирането на абонамент Потребителят потвърждава, че приема настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.

II. Характер на услугите

Чл. 4.

Всички обучения, материали и консултации в уебсайта имат:

• образователен;
• информационен;
• общо аналитичен характер.

Посочените исторически резултати, примери, портфейли, сценарии и пазарни коментари имат илюстративен характер и не представляват гаранция за бъдещи резултати.

Чл. 5.

Доставчикът НЕ предоставя:

• лицензирани инвестиционни услуги;
• индивидуални инвестиционни препоръки;
• управление на портфейли;
• гаранции за доходност;
• финансово посредничество.

Чл. 6.

Нито една част от съдържанието на уебсайта, курсовете, общността, консултациите и материалите, не следва да се приема като:

• индивидуален финансов, инвестиционен, данъчен, счетоводен или правен съвет;
• препоръка за покупка или продажба на конкретни финансови инструменти;
• обещание или гаранция за бъдеща доходност, печалба, избягване на загуба или постигане на определена възвръщаемост

Чл. 7.

Потребителят носи пълна отговорност за собствените си финансови, инвестиционни и данъчни решения.

III. Сключване на договор по електронен път

Чл. 8.

Договорът между Доставчика и Потребителя се сключва по електронен път. Обичайните стъпки за сключване на договора са:

• избор на услуга;
• въвеждане на необходимите данни;
• преглед и евентуална корекция на въведената информация;
• потвърждение, че Потребителят е прочел и се съгласява с настоящите Общи условия и Политиката за поверителност;
• натискане на бутона за поръчка, от който става ясно, че поръчката създава задължение за плащане;
• получаване на потвърждение за поръчката.

Чл. 9.

Договорът се счита за сключен, когато:

• Доставчикът потвърди приемането на поръчката по електронен път и/или
• осигури достъп до дигиталния продукт или услуга

Чл. 10.

Договорът се сключва на български език, освен ако за конкретна оферта изрично не е посочено друго.

Чл. 11.

Информацията за договора, поръчките и плащанията се съхранява за сроковете, предвидени в приложимото законодателство и/или във вътрешната политика на Доставчика.

IV. Регистрация и потребителски профил

Чл. 12.

За достъп до предлаганите онлайн услуги се изисква регистрация и създаване на личен профил в уебсайта.

Достъпът до InvestorladyClub или до част от услугите може да се осъществява чрез външна платформа. В тези случаи достъпът е обусловен и от спазване на правилата на съответната платформа, както и от нейната техническа наличност.

Чл. 13.

При регистрация Потребителят е длъжен:

• да предостави верни и актуални данни;
• да не използва чужда самоличност;
• да пази поверителността на своята парола
• да не споделя профила, паролата или достъпа до акаунта су си с трети лица

Чл. 14.

Потребителят носи отговорност за всички действия, извършени чрез неговия акаунт.

Чл. 15.

Доставчикът има право да ограничи или прекрати достъпа до профил при:

• нарушение на закона;
• злоупотреба със съдържанието;
• опити за нерегламентиран достъп;
• споделяне на платено съдържание с трети лица.

V. Цени и плащания

Чл. 16.

Цените на услугите се публикуват в сайта и могат да бъдат:

• еднократни;
• абонаментни;
• промоционални.

Чл. 17.

Всички цени са крайни и са посочени в:

• евро (EUR) и
• български лева

Чл. 18.

Плащането може да се извършва чрез методите, налични на уебсайта към момента на поръчката, включително:

• банкова карта;
• друг обявен метод

Чл. 19.

Доставчикът има право да променя цените по всяко време, като промяната не засяга вече закупени услуги.

VI. Дигитално съдържание и право на отказ

Чл. 20.

Част от услугите представляват дигитално съдържание, предоставяно незабавно след плащане.

Чл. 21.

С извършване на покупка на дигитално съдържание (курс или обучение) Потребителят:

• изрично заявява желание изпълнението да започне незабавно;
• потвърждава, че е информиран, че по този начин губи правото си на отказ съгласно приложимото законодателство.

Чл. 22.

Когато услугата вече е предоставена изцяло или достъпът до дигиталното съдържание е активиран, Потребителят няма право да претендира възстановяване на суми, освен в случаите, предвидени от закона.

Чл. 23.

При закупена онлайн консултация, отказ или пренасрочване може да бъде направен до 24 часа преди запазения час с изрично писмено уведомление по имейл на contact@investorlady.bg

След този срок сумата няма да бъде възстановена, дори в случай, че Потребителят не се възползва от услугата.

VII. Интелектуална собственост

Чл. 24.

Всички права върху:

• видеа;
• текстове;
• презентации;
• PDF и Excel материали;
• графики;
• брандове;
• лога;
• аудио съдържание

принадлежат на Доставчика.

Чл. 25.

Потребителят няма право:

• да копира;
• разпространява;
• препродава;
• публикува;
• записва;
• споделя достъп до обученията;
• използва съдържанието с търговска цел

без изрично писмено съгласие на Доставчика.

Чл. 26.

При нарушение Доставчикът има право:

• да прекрати достъпа;
• да претендира обезщетение;
• да предприеме съдебни действия.

VIII. Ограничаване на отговорността

Чл. 27.

Доставчикът не гарантира:

• конкретни инвестиционни резултати;
• бъдеща печалба;
• защита от загуби;
• конкретна пазарна доходност.

Чл. 28.

Инвестирането във финансови инструменти включва риск от загуба на капитал.

Чл. 29.

Доставчикът не носи отговорност за:

• преки или косвени вреди;
• пропуснати ползи;
• инвестиционни загуби;
• решения, взети въз основа на съдържанието в уебсайта.

Чл. 30.

Пазарната информация може да бъде:

• непълна;
• остаряла;
• неточна към определен момент.

IX. Поведение на потребителите

Чл. 31.

Потребителят няма право:

• да публикува незаконно съдържание;
• да използва уебсайта за измама;
• да нарушава права на трети лица;
• да извършва технически атаки;
• да разпространява спам или зловреден софтуер
• нарушаване на права на интелектуална собственост.

Чл. 32.

При нарушение Доставчикът може:

• временно да ограничи достъпа;
• окончателно да закрие профила;
• да сигнализира компетентните органи.

X. Лични данни

Чл. 33.

Доставчикът обработва лични данни съгласно:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
• Закона за защита на личните данни;
• Политиката за поверителност на сайта.

Чл. 34.

Личните данни могат да бъдат използвани за:

• регистрация;
• предоставяне на заявените услуги;
• счетоводни цели;
• комуникация с Потребителя;
• маркетингови съобщения при дадено съгласие.

Чл. 35.

Потребителят има право:

• на достъп до уебсайта и курсистка зона след покупка;
• корекция на своите данни;
• изтриване на своя профил;
• възражения;
• преносимост на данните.

XI. Абонаменти

Чл. 36.

При абонаментни услуги:

• Потребителят се съгласява избраният от него метод на плащане да бъде таксуван периодично – месечно, годишно или за друг посочен период;
• периодът и цената се посочват предварително
• ако Потребителят не прекрати абонамента преди следващата дата на подновяване, той се подновява автоматично за следващия абонаментен период

Чл. 37.

Потребителят може да прекрати абонамента си по всяко време чрез изпращане на писмено искане до Доставчика на имейл: contact@investorlady.bg

Чл. 38.

Прекратяването има действие за бъдещи периоди – прекратяването на абонамента спира бъдещите подновявания, но не води автоматично до пропорционално възстановяване на сума за вече започнал и платен период

XII. Форсмажор

Чл. 39.

Доставчикът не носи отговорност при временна невъзможност за изпълнение на дадена услуга поради:

• технически сривове;
• хакерски атаки;
• прекъсване на интернет услуги;
• действия на трети лица;
• непреодолима сила.

XIII. Промени в Общите условия

Чл. 40.

Доставчикът има право да изменя настоящите Общи условия по всяко време.

Чл. 41.

Промените влизат в сила след публикуването им в уебсайта.

XIV. Прекратяване

Чл. 42.

Договорните отношения се прекратяват:

• при закриване на профила;
• при прекратяване на дейността;
• при нарушение на Общите условия;
• по взаимно съгласие.

XV. Приложимо право и спорове

Чл. 43.

За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Чл. 44.

Всички спорове се решават:

• чрез преговори и добронамерен диалог;
• при невъзможност — от компетентния български съд.

Чл. 45.

Жалби, сигнали и запитвания могат да бъдат изпращани на contact@investorlady.bg

XVI. Контакти

“Плексиа” ЕООД

ЕИК: 203770015

Адрес: гр. Варна 9009, бул. Акад. Андрей Сахаров 9, ПК Г24

Имейл: contact@investorlady.bg